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voyant rouge restant allumé sur windows 8

Bonjour le voyant rouge de mon scanner reste rouge il ne devient pas vert... merci

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  • Bonjour, Je dirais, un problème de connectique USB avec le scanner. Moi, je redémarrerais Windows et je reconnecterais le scanner au PC. Je l'ai depuis au moins un an et j'en suis très satisfait. Ah ! Il y a une autre cause possible : le scanner est "bourré". Il y a un morceau de papier qui l'empêche de fonctionner normalement. Salut Gilbert